现金购票和已取报销凭证的游客可先在12306网站管理退票手续180天内到全国铁路任一车站领取退票款子。车站自助售票设备新增退票功效满足使用电子支付方式且未换取纸质报销凭证游客的退票需求提供24小时全天候服务。

巨细新闻客户端12月29日讯（YMG全媒体记者 曲彩云 通讯员 王丹）春运火车票明日开售烟台车务段管内各客运站今年已实行电子客票如没有报销需求的游客可凭购票时所使用的有效身份证件直接进站搭车不必再取纸质车票。

今年春运期间12306网站售票服务时间延长从现在的天天6:00至23:30提前到天天5:00开始竣事时间稳定。同步12306网站和线下窗口改签规则线上也可改签搭车当日24点前其他列车车票。

线上退票业务管理时间优化至全天候24小时同时退票停止时间由开车前25分钟调整至搭车站开车前。

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